সকাল ৯টায়ও বন্ধ টিকিট কাউন্টার, শেরেবাংলা হাসপাতালে রোগীদের দীর্ঘ লাইন ও চরম ভোগান্তি

খান বশির
বরিশাল নগরীর অন্যতম প্রধান চিকিৎসাকেন্দ্র শেরেবাংলা মেডিকেল কলেজ হাসপাতাল-এর বহির্বিভাগের টিকিট কাউন্টার সকাল ৯টা পেরিয়ে গেলেও বন্ধ থাকায় চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন রোগী ও তাদের স্বজনরা। বুধবার সকাল থেকে দূর-দূরান্ত থেকে আসা শতাধিক রোগী কাউন্টারের সামনে দীর্ঘ লাইনে অপেক্ষা করতে দেখা যায়।
রোগীদের অভিযোগ, নির্ধারিত সময়ের পরও টিকিট বিতরণ কার্যক্রম শুরু না হওয়ায় শিশু, বয়স্ক ও গুরুতর অসুস্থ রোগীরা বেশি কষ্টে পড়েছেন। অনেকেই ভোরে এসে লাইনে দাঁড়িয়েও সকাল পর্যন্ত টিকিট না পেয়ে হতাশা প্রকাশ করেন। দূরবর্তী উপজেলা থেকে আসা কয়েকজন স্বজন জানান, সময়মতো সেবা না পেলে চিকিৎসা প্রক্রিয়া বিলম্বিত হয় এবং অতিরিক্ত খরচের মুখে পড়তে হয়।
এ বিষয়ে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের বক্তব্য জানা যায়নি। তবে রোগী ও স্বজনরা দ্রুত টিকিট কাউন্টার চালু করে নিয়মিত সময়সূচি মেনে সেবা নিশ্চিত করার দাবি জানিয়েছেন। জনস্বার্থে এমন গুরুত্বপূর্ণ প্রতিষ্ঠানে শৃঙ্খলা ও সময়নিষ্ঠা বজায় রাখার প্রয়োজনীয়তার কথা বলছেন সচেতন মহল।